Taille du groupe
Merci de nous informer de tout changement du nombre de participants entre le moment de votre réservation et la date de votre séjour. Après confirmation de votre réservation une baisse d’au maximum 10 % du nombre de participants est autorisée. Aucune augmentation du nombre de participants ne pourra être acceptée sans avoir vérifié la disponibilité au moment de votre demande.
Merci de noter que nous n’acceptons que des groupes d’au moins 25 participants. Sil le nombre de vos participants devait passer sous ce seuil, le paiement pour 25 lits vous sera demandé.
Exclusivité
Veuillez trouver ci après le nombre minimum de personnes requis pour obtenir l’exclusivité.
Note importante : l’usage exclusif n’implique pas d’avoir attribué toutes les pièces du logement réservé. Le nombre de chambres attribuées à votre groupe dépend de la taille finale du groupe. Un supplément sera facturé pour toute chambre supplémentaire demandée.
Supplément chambre individuelle : 50 euros
Supplément chambre à plusieurs lits : 75 euros
| Logement | Capacité | Nombre de chambres | Exclusivité à partir de * |
|---|---|---|---|
| The Menin Gate | 55 | 12 | 35 |
| The Poppies 1 | 71 | 17 | 45 |
| The Poppies 2 | 59 | 13 | 45 |
| The Salient | 92 | 19 | 60 |
| Old School Haringe | 95 | 14 | 45 |
| The Poppies Albert | 62 / ét 186 au total |
16 / ét. 48 au total |
45 / ét. |
* Si vous demandez l’exclusivité du logement ou de l’étage (Albert) quand vous confirmez votre réservation et que le nombre de participants descend sous le seuil d’exclusivité, vous resterez redevable de ce nombre de lits.
Logement
Nous nous réservons le droit de déménager votre groupe dans un autre de nos logements. Dans ce cas nous vous informerons de tous changements. Ce logement alternatif sera situé dans la même ville que celle prévue dans votre réservation, avec les mêmes équipements et les mêmes tarifs.
Paiement final
Le paiement final de votre facture, doit être fait au plus tard la veille de votre arrivée. Si votre paiement final ne nous parvenait pas dans les temps, nous nous réservons le droit de considérer votre réservation comme annulée.
Si le paiement final après le jour d’arrivée est accepté, il doit néanmoins être fait avant la date d’échéance de la facture finale. Tous les paiements en retard seront sujets à majoration (minimum 2%).
Plusieurs factures peuvent être payées par le même transfert bancaire.
Moyens de paiement
- Virement bancaire : vous trouverez nos coordonnées bancaires ci-après.
- Chèque : seuls les chèques internationaux en euros sont acceptés. Les chèques en sterling peuvent être refusés par notre banque. Veuillez ajouter 30 € de frais bancaires si vous réglez par chèque.
- Carte de crédit : les cartes de crédit ne sont pas acceptés.
| Ypres / Haringe | Albert | |
|---|---|---|
| IBAN | BE32 0015 3165 9302 | BE32 0015 4501 6202 |
| BIC | GEBABEBB | GEBABEBB |
| ADDRESS | Hoge Wieltjesgracht 1 8900 Ypres Belgique |
1 bis, Rue du 8 May 1945 80300 Albert France |
Politique d'annulation
Vous pouvez annuler à tout moment. Les frais d’annulation dépendent du moment auquel vous annulez, mais aussi si vous annulez tout le groupe ou seulement quelques participants.
| Moment de l'annulation | Coût |
|---|---|
| Avant confirmation de votre réservation | Pas de frais. |
| Après confirmation de votre réservation et plus de 2 semaines avant votre séjour |
Le nombre de participants diminué de moins de 10 % : la facture sera basée sur la taille finale du groupe.
Le nombre de participants diminué de plus de 10 % : jusqu’à 10 % nous les déduirons du prix total (avec un minimum de 30 personnes payantes). Au delà tous les lits annulés seront dus. Le nombres de repas dus sera calculé en fonction du nombre de personnes présentes le jour de l’arrivée. |
| Après confirmation de votre réservation et moins de 2 semaines avant votre arrivée |
Groupe entier annulé: complet requis basé sur le nombre de la facture finale.
Le nombre de participant diminué: la facture ne peut plus être modifiée. |
